【典型意義】

其活性和綜合性優(yōu)勢。法院調(diào)解并非簡單地依據(jù)既定規(guī)則進(jìn)行裁決，而是深入了解各方訴求和矛盾根源，通過釋法說理、情感疏導(dǎo)等多種方式，促使當(dāng)事人達(dá)成自愿和解。這種方式不僅能夠有效解決糾紛，還能最大程度地修復(fù)受損的親情關(guān)系，維護(hù)家庭的和諧穩(wěn)定，與單純的判決相比，更具社會效果和人文關(guān)懷。靈多部門聯(lián)動解決糾紛模式的示范價值：當(dāng)面對復(fù)雜的社會矛盾時，單一部門往往難以全面有效地解決問題。本案中，石油人民法庭聯(lián)合街道社區(qū)、吐哈油田共享服務(wù)中心共同開展工作，形成了強(qiáng)大的工作合力。各部門發(fā)揮自身優(yōu)勢，法庭提供專業(yè)的法律指導(dǎo)和調(diào)解技巧，街道社區(qū)熟悉當(dāng)?shù)孛袂榍揖邆湄S富的群眾工作經(jīng)驗，油田服務(wù)中心掌握相關(guān)政策和款項發(fā)放流程。這種多部門聯(lián)動的模式為解決類似糾紛提供了可借鑒的范例，有助于提高糾紛解決效率，降低社會矛盾化解成本，推動基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

【案情簡介】

事情追溯到 20 多年前，許某作為吐哈油田職工，與第一任妻子育有三個子女。不幸的是，第一任妻子因病離世，幾年后，許某與陳某再婚，陳某帶著一個子女走進(jìn)了這個家庭。此后，許某與陳某及陳某帶來的孩子共同生活，直至 2013 年，許某因病去世。

許某去世后，根據(jù)吐哈油田相關(guān)規(guī)定，應(yīng)向其家屬發(fā)放撫恤金、喪葬費共計 5.9 萬余元。然而，家屬們對于這筆款項的分配產(chǎn)生了巨大分歧。吐哈油田共享服務(wù)中心多次催促家屬領(lǐng)取款項，但由于各方在分配數(shù)額上無法達(dá)成一致，該筆款項一直存放在服務(wù)中心。期間，街道社區(qū)多次介入調(diào)解，均未能成功化解矛盾，而家屬們又因各種原因不愿通過司法程序解決問題，這一糾紛就此擱置了長達(dá) 12 年之久，給各方都帶來了困擾。最終，吐哈油田共享服務(wù)中心無奈之下，向石油人民法庭求助。

【法院調(diào)解與解決過程】

石油人民法庭庭長張雪雷得知此事后，高度重視，立即聯(lián)合街道社區(qū)、吐哈油田共享服務(wù)中心工作人員，主動登門走訪。調(diào)解團(tuán)隊采用背靠背的調(diào)解方式，分別與各方當(dāng)事人進(jìn)行溝通交流。調(diào)解法官充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，多次耐心地向當(dāng)事人釋法說理，詳細(xì)解釋相關(guān)法律法規(guī)以及合理分配款項的依據(jù)。同時，注重情感疏導(dǎo)，以溫情司法縫合破碎的親情。經(jīng)過不懈努力，最終促使當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。考慮到陳某年齡較大且無固定收入，許某的三個子女展現(xiàn)出了人性的善良和寬容，主動表示將大部分款項分配給陳某。

在法官的見證下，家屬們放下了多年的恩怨，握手言和。吐哈油田共享服務(wù)中心也按照協(xié)議約定的數(shù)額，將款項分別發(fā)放到了家屬們手中。至此，這起長達(dá) 12 年的糾紛得到圓滿化解，困擾吐哈油田共享服務(wù)中心多年的 “頭疼事” 終于得到妥善解決，于是出現(xiàn)了吐哈油田公司負(fù)責(zé)人向法院贈送錦旗致謝的溫馨一幕。

【法院決心與未來展望】

“新的一年，伊州區(qū)人民法院石油法庭將持續(xù)踐行新時代‘楓橋經(jīng)驗’，堅持‘先行調(diào)、和為貴’司法理念，積極發(fā)揮人民法庭在基層社會治理中‘前沿陣地’作用，進(jìn)一步延伸司法服務(wù)職能，將法庭搬到群眾家門口，用司法溫情將糾紛化解在最基層，為基層社會治理和鄉(xiāng)村振興提供有力的司法保障。”3 月 15 日，伊州區(qū)人民法院副院長李文婷堅定地表示。這不僅是對此次成功調(diào)解案件的總結(jié)，更是對未來工作的鄭重承諾。伊州區(qū)人民法院石油法庭將繼續(xù)秉持為人民服務(wù)的宗旨，不斷探索創(chuàng)新糾紛解決機(jī)制，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、推動基層社會治理貢獻(xiàn)更多的司法力量。